Les employés de Facebook critiquant la décision du PDG Mark Zuckerberg de ne pas supprimer un commentaire incendiaire du président américain Donald Trump ont rendu public leur dissidence ce week-end sur Twitter, louant la firme rivale de médias sociaux pour avoir pris des mesures et réprimandé leur propre employeur.
De nombreux techniciens dans des entreprises telles que Facebook, Google et Amazon sont devenus actifs sur les questions de justice sociale ces dernières années et ont exhorté leurs employeurs à prendre des mesures et à modifier leurs politiques.
Pourtant, la critique de Zuckerberg a marqué un cas rare d'employés de haut niveau reprochant publiquement leur propre PDG, au moins trois des sept postes critiques vus par Reuters provenant de personnes qui se sont identifiées comme cadres supérieurs.
« Mark a tort, et je m'efforcerai de changer d'avis le plus fort possible », a écrit Ryan Freitas, dont le compte Twitter l'identifie comme directeur de la conception des produits pour le fil d'actualité de Facebook. Il a ajouté qu'il avait mobilisé « plus de 50 personnes aux vues similaires » pour faire pression en faveur d'un changement interne.
Jason Toff, identifié comme directeur de la gestion des produits, a écrit: «Je travaille chez Facebook et je ne suis pas fier de la façon dont nous nous présentons. La majorité des collègues à qui j'ai parlé ressentent la même chose. Nous faisons entendre notre voix. »
Facebook n'a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire sur la dissidence des employés.
Vendredi, Twitter a caché un tweet de Trump qui comprenait la phrase « lorsque le pillage commence, le tournage commence » derrière une étiquette d'avertissement. Il a expliqué que le tweet violait les règles de Twitter contre la «glorification de la violence», mais qu'il était considéré comme une «exception de service public».
Facebook a refusé de donner suite au même message, Zuckerberg déclarant vendredi dans un article sur Facebook que bien qu'il ait trouvé les propos « profondément offensants », la société a décidé de ne pas violer sa politique contre les « incitations à la violence ».
Certains des employés dissidents ont directement salué la réponse de Twitter.
« Respect de » Je pense qu'il aurait été juste pour nous de faire une exception de « l'esprit de la politique » qui tienne davantage compte du contexte. «
Toff était l'un des nombreux employés de Facebook qui organisaient des collectes de fonds pour des groupes à but non lucratif venant en aide aux manifestants du Minnesota. Zuckerberg a déclaré lundi dans un article sur Facebook que la société contribuerait 10 millions de dollars supplémentaires à des causes de justice sociale.
« Donner une plate-forme pour inciter à la violence et propager la désinformation est inacceptable, peu importe qui vous êtes ou si elle mérite d'être publiée », a écrit un autre responsable de Facebook, Andrew Crow, responsable de la conception du produit Portal. «Je ne suis pas d'accord avec la position de Mark et je travaillerai pour que le changement se produise.» (Reportage de Fanny Potkin à Singapour. Édité par Jonathan Weber et Chizu Nomiyama)
