La vulnérabilité financière a été un objectif important pour les prêteurs bien avant le début de la pandémie de COVID-19. On s'attend à ce que cela se poursuive, avec un accent encore plus mis sur l'identification et l'aide proactives des consommateurs, car la plupart des …
Que pourriez-vous faire pour relever le défi du recouvrement de créances de manière rapide et proactive?
Pour les équipes de collecte, l'épidémie de coronavirus a créé un paradoxe. Comment faire face simultanément à l'augmentation des volumes, à l'évolution des directives réglementaires et aux attentes élevées des clients, tout en connaissant d'importantes pénuries de personnel de première ligne. C’est sans aucun doute …