Poursuivre la productivité – de meilleurs moyens pour les entreprises, les personnes et la planète

Travaillez-vous plus dur?

Commençons par une question évidente. Si vous voulez que les employés soient plus productifs, pourquoi ne pas leur donner plus de travail à faire, mais pas plus de temps, de formation ou d'autres ressources pour le faire? Alors qu'à court terme, cela pourrait aider votre entreprise à surmonter un moment de crise, il semble que si elle se poursuit, cela causera bientôt des problèmes. L'augmentation de la charge de travail sans ressources appropriées est une façon à courte vue d'essayer d'augmenter la productivité car elle a des conséquences négatives pour l'entreprise, les employés et la planète. Les employés qui signalent une charge de travail excessive ont tendance à signaler:

  • une plus grande anxiété,
  • bonheur inférieur et
  • plus d'insatisfaction au travail.

Essayer d'amener les employés à produire plus dans le même laps de temps peut également nuire à l'environnement où cela intensifie l'utilisation d'énergie et de matériaux (généralement non renouvelables). Dans le même temps, des exigences professionnelles plus élevées peuvent nuire à la qualité du travail. Le secteur de la santé en est un exemple. Ici, se voir attribuer plus de patients en moins de temps peut conduire les patients à recevoir des soins de moindre qualité et moins personnalisés.

La technologie va nous sauver?

Donc, s'il est clair que nous ne pouvons pas compter simplement sur un travail un peu plus dur à long terme, peut-être que l'exploitation des dernières technologies de l'information et de la communication (TIC) est la réponse? Les preuves suggèrent que cette approche pourrait être plus efficace pour les entreprises que l'augmentation de la demande d'emploi, mais malheureusement, il y a aussi des inconvénients pour les personnes et la planète. Les entreprises peuvent voir augmenter leur productivité si les employés sont correctement formés pour utiliser les applications TIC pertinentes. Les effets des TIC sur le bien-être des employés et l'environnement sont cependant plus mitigés:

  • Les employés peuvent bénéficier des TIC car elles leur offrent une plus grande autonomie et des modes de travail plus flexibles.
  • Mais, cela peut leur causer du stress lorsqu'ils ne fonctionnent pas correctement et favoriser des modes de vie sédentaires.

De même, la capacité de travailler à domicile peut avoir des conséquences positives sur l'environnement où les émissions liées aux voyages sont réduites. Cependant, il existe des problèmes liés à l'énergie nécessaire pour produire et alimenter les équipements TIC et au recyclage approprié en fin d'utilisation.

Focus sur le bien-être

Alors, y a-t-il un moyen d'améliorer la productivité qui soit meilleur pour les entreprises, les gens et la planète? Il existe une approche susceptible d'avoir des conséquences positives pour les trois parties prenantes, à savoir investir directement dans le bien-être des employés. Améliorer le bien-être des employés peut profiter aux résultats commerciaux. Il a été démontré que les travailleurs plus heureux sont plus productifs, une tendance connue sous le nom de thèse du travailleur heureux-productif. Les moyens factuels d'améliorer le bien-être des employés ne sont pas non plus généralement coûteux sur le plan environnemental. Par exemple, favoriser des relations de qualité sur le lieu de travail peut contribuer à améliorer la santé et le bien-être tout en exigeant un investissement limité en matériaux et / ou en énergie matérielle. De plus, l'exposition aux espaces verts et le temps consacré à l'exercice ne sont généralement pas coûteux non plus et peuvent aider les travailleurs à gérer leur propre santé.

Intégrer un objectif de bien-être

Si se concentrer sur le bien-être au travail est plus susceptible d'améliorer la productivité sans nuire au travail, aux employés ou à la planète, pourquoi certaines organisations trouvent-elles cela difficile? Potentiellement, c'est parce que les interventions de bonne qualité visant à améliorer le bien-être des employés ne sont pas seulement des événements isolés – une journée de bien-être ici ou un bol de fruits là-bas. Plutôt que d'essayer de changer les choses en un seul geste, les organisations doivent intégrer lentement et sûrement un objectif de bien-être dans leurs pratiques de travail en suivant cinq principes:

  • Consulter et inclure la main-d'œuvre sur ce qui est nécessaire dans votre lieu de travail
  • Assurez-vous que toutes les tentatives que vous faites pour améliorer le bien-être sont cohérentes (et non inégales) dans toute l'organisation
  • Engagez-vous à apprendre, à vous adapter et à persévérer afin que votre approche ne soit pas de courte durée si vous rencontrez un défi
  • Assurez-vous que votre approche du bien-être n'entre pas en conflit avec les systèmes ou les approches de travail existants ou les employés peuvent devenir cyniques quant à vos intentions
  • Soyez créatif pour remettre en question les normes culturelles problématiques (comme les habitudes de longues heures de travail).

Le respect de ces principes amène généralement les organisations à mieux comprendre ce qui compte vraiment pour les employés: des conditions générales de haute qualité, une bonne gestion, de bonnes relations de travail et un soutien pendant les périodes difficiles.

Une productivité au service des hommes et de la planète

En résumé, il est important de poursuivre la croissance de la productivité grâce à un investissement à long terme fondé sur des principes dans le bien-être des employés. Les entreprises qui accordent la priorité au bien-être des employés, plutôt que de pousser la productivité en augmentant la demande ou en s'attendant à un miracle technologique, sont plus susceptibles d'être agréablement surprises par les gains de productivité. Compte tenu des problèmes pressants actuels du changement climatique et du COVID-19, il est plus important que jamais de se concentrer sur le bien-être pour aligner les intérêts des entreprises, des personnes et de la planète.

Pour plus de détails sur les preuves derrière ce blog, voir:

un événement

  • Pour en savoir plus sur la relation entre bien-être et productivité, inscrivez-vous au prochain atelier conjoint CUSP / PrOPEL le 9 novembre, dans le cadre du Festival des sciences sociales ESRC de cette année.

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