Après quelques semaines de mise à l'abri sur place, Zoom devient un verbe domestique. Il ne fait aucun doute que le logiciel nous aide à traverser cette crise. Mais beaucoup d'entre nous sont épuisés mentalement par la vidéoconférence, que ce soit pour une réunion de travail, un cours de danse en ligne ou un happy hour virtuel. Certains soutiennent que la cause de cette lassitude est la netteté de l'interaction en ligne, par rapport au fait d'être ensemble en personne. En fait, le contraire est vrai. Mes deux décennies à étudier des gens qui communiquent suggèrent que nous subissons une surcharge non verbale.
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