L'insatisfaction des parents montre la nécessité d'améliorer la communication scolaire pendant la pandémie de coronavirus

Avec environ un mois avant la rentrée scolaire, avec les plans des districts en suspens – et avec le président Trump et la secrétaire à l'Éducation Betsy DeVos exigeant que les écoles soient de retour à l'automne – le stress sur notre système éducatif est à un record. Les chercheurs s'efforcent également de comprendre les effets du COVID-19 et des fermetures d'écoles sur les expériences des élèves et des parents. Par exemple, le centre REACH a récemment recueilli des informations sur les plans de réouverture des districts scolaires à l'aide des sites Web des districts, et l'étude Understanding America (UAS) a suivi un panel de familles représentatives au niveau national pour comprendre comment le coronavirus affecte les expériences de l'enseignement primaire et supérieur. et les plans.

Indépendamment du fait que les écoles ouvrent en personne, en ligne ou en combinaison, la communication entre les districts et les familles sera essentielle. Les familles ont besoin d’informations sur les plans d’éducation, sur les maladies liées au COVID dans la communauté et sur la manière de soutenir l’apprentissage de leurs enfants. Ils ont besoin de ces informations rapidement, et ils en ont besoin dans des formats clairs et accessibles. Des travaux antérieurs ont montré que les parents sont généralement satisfaits de la communication qu'ils ont reçue. Par exemple, la SAMU a constaté que 77% des parents se sentent «satisfaits de la communication pour soutenir l’apprentissage de l’école (s) de leurs enfants». Bien que ces données soient utiles, je voulais avoir une idée plus fine de la communication que les parents reçoivent pendant le COVID-19, de son utilité et de la manière dont les parents de différents groupes diffèrent dans leurs opinions sur la communication.

Résultats de l'enquête au Nouveau-Mexique

Les données pour l'analyse proviennent d'une enquête à l'échelle de l'État menée par l'État du Nouveau-Mexique en coopération avec Tripod Education. L'enquête a été mise à la disposition de tous les districts de l'État pour la partager avec leurs parents. L'échantillon ne se veut pas représentatif, mais il est vaste et diversifié. Plus de 21 000 parents ont répondu à l'enquête (l'État compte environ 340 000 écoliers, ce qui représente donc entre 6 et 10% des parents de l'État). Les parents qui ont répondu sont assez divers: 45% de leurs enfants reçoivent un déjeuner gratuit ou à prix réduit; 41% sont blancs, 29% sont hispaniques, 4% sont amérindiens et 25% sont multiraciaux ou d'autres races; et 24% reçoivent des services d’éducation spéciale.

On a posé aux parents une série de questions sur l’éducation de leurs enfants depuis les fermetures liées au COVID. Ils ont été interrogés sur les expériences de leurs enfants avant COVID-19, puis on leur a posé des questions sur leurs expériences puisque Arrêts liés au COVID. Les éléments ainsi que la moyenne et la distribution des notes sont indiqués dans la figure 1 ci-dessous. (Neuf autres éléments ont également été demandés; seuls les éléments liés à la communication sont inclus ici). Sur la base de ces résultats, plusieurs modèles émergent.

F1 - Accord des parents avec les déclarations sur la communication scolaire liée au COVID_Update

Premièrement, les parents peuvent être plus insatisfaits de la communication scolaire que ce qui a été largement rapporté. Bien que les différences dans la formulation des items puissent expliquer les différents résultats d'une enquête à l'autre, le mécontentement que les parents ont exprimé à propos de la communication scolaire dans cette enquête est frappant. Les deux éléments les moins bien notés sont liés à la communication: «L'école de mon enfant fournit des conseils et des ressources dans une langue qui m'est accessible ainsi qu'à ma famille» (27% d'accord ou tout à fait d'accord), et «Je suis satisfait des informations sur la façon de aider mon enfant à apprendre à la maison »(4% d'accord ou tout à fait d'accord). Avant le COVID-19, les parents étaient beaucoup plus positifs à propos de la communication, avec 89% d'accord ou fortement d'accord sur l'accessibilité des conseils et 59% d'accord ou fortement d'accord sur les informations pour aider leur enfant à la maison.

Deuxièmement, l'insatisfaction des parents peut être liée à la quantité de communication, mais elle peut aussi concerner d'autres choses. En fait, il existe une certaine ambivalence sur la quantité. Quarante et un pour cent des parents sont d'accord ou tout à fait d'accord pour dire que «j'aimerais que l'école / l'enseignant de mon enfant communique moins souvent avec moi» et 41% sont également d'accord ou tout à fait d'accord pour dire que «j'aimerais que l'école / l'enseignant de mon enfant communique avec moi plus fréquemment »à la fois proche de« plutôt d'accord ».

Troisièmement, les réponses sur la communication diffèrent selon les groupes démographiques et autres. En termes de race / origine ethnique, les parents blancs sont les moins susceptibles de convenir que «l'école de mon enfant fournit des conseils et des ressources dans une langue accessible à moi et à ma famille», les moins satisfaits des informations sur la façon d'aider à apprendre à la maison, et le moins susceptibles de vouloir une communication moins fréquente. Il existe d'importantes différences entre les années d'études, les parents d'enfants d'âge moyen et secondaire étant beaucoup plus susceptibles de vouloir plus de communication et moins susceptibles de vouloir moins de communication. Et il y a de grandes différences pour les familles qui parlent anglais à la maison, avec moins d'accord sur tous les points que les familles qui ne parlent pas anglais. (L'enquête a été traduite en espagnol et en navajo.)

Quatrièmement, il existe des différences importantes selon que les familles possèdent ou non des ordinateurs. Quarante et un pour cent des familles disposant d'un ordinateur sont d'accord ou tout à fait d'accord pour dire qu'elles aimeraient Moins communication, contre 32% des familles sans ordinateur. De même, 50% des parents sans ordinateur sont d'accord ou fortement d'accord qu'ils aimeraient plus communication, contre seulement 40% des familles sans ordinateur. À partir de ces résultats, nous pourrions déduire que le fait d'avoir un ordinateur donne aux parents l'accès dont ils ont besoin aux communications fournies par le district, mais aussi que cette information pourrait être un peu comme boire à la lance d'incendie. Les parents peuvent vouloir un peu moins d'informations, mais plus ciblées.

Bien sûr, il y a beaucoup plus de résultats intéressants et importants à retenir de cette enquête, mais je retire quelques conclusions et suggestions clés. Premièrement, je suppose que ces résultats impliquent que la communication peut être un domaine de performance où le soutien des parents aux écoles est particulièrement doux, et c’est aussi un domaine qui est largement sous le contrôle des écoles. Bien que certains parents pensent qu'il y a trop de communication, je pense que les chefs de district devraient privilégier plus de communication que moins. Bien qu'il soit possible que les plans communiqués changent, je pense que les chefs de district peuvent reconnaître cette incertitude dans leur communication. Un autre point à retenir est qu'il existe des lacunes importantes et importantes dans les expériences de communication des parents pendant la pandémie, et pas toujours dans la direction à laquelle on pourrait s'attendre – les écoles peuvent devoir travailler particulièrement dur pour communiquer avec les familles qui manquent de technologie et avec les familles d'élèves plus âgés. Enfin, ces résultats diffèrent quelque peu de ce que d’autres ont rapporté et peuvent indiquer l’importance du temps et du cadre dans l’influence des attitudes et des expériences des parents concernant le COVID-19 dans les écoles.

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