Aegon utilise les solutions de traçage d'Experian pour aider à trouver des clients inaccessibles et à les réunir avec les actifs qui leur sont dus.
La recherche de clients perdus ou «perdus» est un défi auquel sont confrontées de nombreuses entreprises dans divers secteurs. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les entreprises perdent le contact avec leurs clients. Certains déménagent ou changent de nom et oublient de transmettre leurs coordonnées. Certains achètent de nouveaux produits financiers et oublient leurs anciens. D'autres décèdent, laissant des fonds non réclamés par leurs proches. Cependant, il existe des moyens de trouver des clients et lorsque vous le faites, cela peut générer des avantages évidents.
Le défi d’Aegon consistait à réduire leur arriéré de clients inaccessibles de manière efficace et efficiente. Lisez l’étude de cas ci-dessous pour découvrir comment Aegon a pu retracer les clients «en fuite» et les avantages que cela a procurés à eux et à leurs clients.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont vous pouvez vous reconnecter avec vos clients perdus et comment cela peut être extrêmement positif pour votre entreprise, vos clients et la perception de la marque, veuillez télécharger notre document « Créer des moyens de se reconnecter avec les clients perdus '' pour plus d'informations. .
