Avantages des données de géolocalisation pour votre entreprise et vos clients

85% des organisations étant d'accord pour dire que les données sont leur atout le plus précieux selon Rapport mondial sur la gestion des données 2020 d'Experian, être une entreprise véritablement informée sur les données est d'une importance capitale pour atteindre les objectifs commerciaux et offrir l'expérience que leurs clients attendent. Cependant, de nombreuses entreprises ne sont pas en mesure d'y parvenir. Cela peut être dû à un manque de planification prévisionnelle, à l'inefficacité des processus métier et à un aperçu limité des clients qui entrave la prise de décision.

Pour comprendre la distance entre vos clients et vos produits et services, il est essentiel d'aider les clients tout au long de leur parcours et de les atteindre de la manière la plus efficace. L'utilisation de données de géolocalisation, telles que les coordonnées géographiques qui sont les points de latitude et de longitude pour chaque emplacement dans le monde, avec une solution de validation d'adresse et de code postal en temps réel est le point de départ pour relever certains de ces défis. Aller au-delà d'une adresse donnée et appliquer des données de géolocalisation au moment où les clients fournissent leur adresse sur votre site Web ou au point de vente vous fourniront les informations dont vous avez besoin.

Et bien que les possibilités de tirer parti des données de localisation soient nombreuses, nous avons vu les entreprises bénéficier d'une planification éclairée, d'une analyse et d'une segmentation de la base de clients améliorées pour des campagnes de marketing plus ciblées, une gestion des risques plus efficace, une automatisation des processus et plus encore.

Ciblage et segmentation client

Lorsqu'elles adoptent une stratégie basée sur les données pour définir un marché cible, les équipes marketing sont souvent uniquement tributaires des données clients obtenues à partir d'interactions directes avec les clients sur différents points de contact. Bien qu'utile, il ne peut vous emmener jusqu'ici. Avec des informations de localisation précises pour les clients et les prospects, les spécialistes du marketing peuvent entreprendre une analyse et un ciblage régionaux par rapport à un emplacement physique. Cela prend en charge la messagerie personnalisée et les offres régionales pour des taux de conversion plus élevés ainsi que des dépenses de marketing réduites en excluant les consommateurs non éligibles basés en dehors de la zone cible.

Planning d'affaires

La segmentation du marché basée sur la localisation joue un rôle important dans la prévision des performances de vente probables d'un magasin physique ou d'une succursale en comprenant la pertinence d'une zone en termes de proximité avec les clients ou concurrents existants. Il peut également aider à déterminer les opportunités potentielles d'extension ou de fermeture de magasins, ou la demande de services «Click and Collect» en déterminant la distance entre les magasins existants et les clients.

Réalisation de la livraison

Parfois, avoir une adresse n'est pas toujours suffisant pour atteindre les clients. Les sociétés de logistique utilisent des attributs supplémentaires associés à une adresse pour maximiser le succès de la livraison en planifiant des itinéraires de livraison optimaux qui augmentent la productivité des chauffeurs-livreurs et réduisent les coûts au minimum. Ils peuvent également réduire la fraude en s'assurant que les livraisons sont terminées en fonction du rayon du suivi de la propriété.

Les coordonnées géographiques, associées à des adresses postales valides, aident également à identifier à l'avance les éventuels obstacles à la livraison. Par exemple, deux adresses peuvent apparaître proches l'une de l'autre si elles sont évaluées uniquement par le code postal, mais une rivière qui coule entre ces deux propriétés empêche sûrement une livraison en temps opportun.

Évaluations des risques

Les assureurs doivent entreprendre une évaluation approfondie des risques des propriétés avant d'émettre des polices d'assurance. Les données de localisation, en particulier les coordonnées géographiques, peuvent être utilisées pour calculer la proximité d'une propriété à un emplacement spécifique (par exemple, les lignes de faille, les berges des rivières, les points météorologiques défavorables) et évaluer le risque. Quelques mètres peuvent faire la différence entre une police rentable ou coûteuse, donc avoir la capacité de localiser avec précision chaque point physique et adresse dans le monde permet aux assureurs de prendre des décisions plus éclairées.

Admissibilité au service

De nombreuses entreprises attribuent des ventes et des services en fonction de la région et des territoires spécifiques. En mappant les coordonnées géographiques à des adresses postales valides, les entreprises peuvent améliorer la précision lors de la prospection de nouvelles entreprises et garantir une couverture complète à travers les régions pour les clients existants.

Comment Experian peut vous aider

Propulsé par des données d'adresse et de géolocalisation de pointe, Validation d'adresse Experian est le moyen le plus rapide pour capturer, compléter, formater, valider et enrichir des adresses de 245 pays en temps réel. Grâce à des méthodes de recherche d'adresses flexibles, notre solution est utilisée par les clients du monde entier pour réduire le temps de saisie des données jusqu'à 80% et garantir que seules les adresses de facturation, d'expédition et de contact précises entrent dans votre base de données, ainsi que les coordonnées de latitude / longitude correspondantes qui localisent votre les emplacements des clients.

Vérification d'adresse en temps réel pour une capture précise des données.

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